Politika povrata novca

Imamo 30-dnevnu politiku povrata, što znači da imate 30 dana nakon primitka svog artikla da zatražite povrat.

Kako biste bili podobni za povrat, vaš predmet mora biti u istom stanju u kojem ste ga primili, nenošen ili nekorišten, s oznakama i u originalnom pakiranju. Trebat će vam i račun ili dokaz o kupnji.

Da biste započeli povratak, možete nas kontaktirati na Euoutletshopofficial@outlook.com. Ako je vaš povrat prihvaćen, poslat ćemo vam povratnu otpremnicu, kao i upute o tome kako i gdje poslati svoj paket. Stavke koje su nam poslane bez prethodnog zahtjeva za povrat neće biti prihvaćene.

Uvijek nas možete kontaktirati za bilo koje povratno pitanje na Euoutletshopofficial@outlook.com.

Štete i problemi
Provjerite svoju narudžbu po primitku i odmah nas kontaktirajte ako je artikal neispravan, oštećen ili ako primite pogrešan artikl, kako bismo mogli procijeniti problem i ispraviti ga.

Iznimke / artikli koji se ne mogu vratiti
Određene vrste artikala ne mogu se vratiti, poput kvarljive robe (poput hrane, cvijeća ili biljaka), prilagođenih proizvoda (poput posebnih narudžbi ili personaliziranih predmeta) i robe za osobnu njegu (poput kozmetičkih proizvoda). Također ne prihvaćamo povrate opasnih materijala, zapaljivih tekućina ili plinova. Molimo vas da nas kontaktirate ako imate pitanja ili nedoumica u vezi s određenim artiklom.

Nažalost, ne možemo prihvatiti povrat artikala s rasprodaje ili darovnih kartica.

Razmjene
Najbrži način da osigurate da ćete dobiti ono što želite je da vratite artikl koji imate, a nakon što je povrat prihvaćen, napravite zasebnu kupnju za novi artikl.

Povrat novca
Obavijestit ćemo vas nakon što primimo i pregledamo vaš povrat i obavijestiti vas je li povrat odobren ili ne. Ako se odobri, automatski će vam se vratiti izvorni način plaćanja. Imajte na umu da može potrajati neko vrijeme dok vaša banka ili izdavatelj kreditne kartice također obradi i objavi povrat.